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1. 根據消費者保護法第19條,網購商品七日內,可退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但根據行政院104年12月31日頒發105年1月1日施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,若已拆封的個人衛生用品得不適用消保法 7 天猶豫期之規定。
2. 本公司銷售商品除男、女竹炭內褲屬個人衛生用品,若已拆封不可退;其他商品則遵循消費者保護法第19條可以退貨。
3. 若需要退換貨服務者,請將物品寄至地址557南投縣竹山鎮集山路一段2155號1樓,收件人 朝代國際收,並留下姓名、聯絡電話、換貨商品。
4. 欲退貨或換貨商品,請連同發票保持包裝完整,若已拆開其中一件,請勿全部拆開;若有贈品,也一併寄回。
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